Auszug:

... Machen wir einen Test: Sie sitzen in Ihrem Büro, sechs Angestellte in Reichweite. Geben Sie einem von ihnen folgenden Auftrag: "Sehen Sie bitte in der Enzyklopädie nach und machen Sie mitr eine knappe Zusammenfassung über das Leben von Coreggio." Wird der Angestellte ruhig, "Ja, Chef" sagen und sich an die Arbeit machen? Sie können Gift darauf nehmen, er wird nicht. Er wird Sie aus stumpfen Augen ansehen und eine odere mehrere der folgenden Fragen stellen: "Wer war das?Welche Enzyklopädie? Wo ist die Enzyklopädie? Wurde ich dafür eingestellt? Meinen Sie nicht Bismarck? Warum macht das nicht Charlie? Ist der tot? Ist das eilig? Soll ich Ihnen nicht lieber das Buch bringen und sie schlagen es selbst nach? Was soll ich denn noch alles wissen?" und ich wette zehn zu eins, nachdem Sie die Fragen beantwortet und ihm erklärt haben, wie man die Information findet und warum Sie sie wollen, wird der Angestellte hiausgehen, sich einen Kollegen schnappen...

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